歯医者さんで使用されるチェアなどの品質・安全担当として、日々製品・部品の製造工程対応や市場対応を行っています。組立の際に部品の不具合などが発生した場合には、取引会社指導、設計担当や生産技術担当へのフィードバックを行い、工程が円滑に進むよう日々対応に当たっています。また、市場に出荷された製品・部品に対し、お客さま先で課題が出た場合、すぐに工場内へフィードバックを行い、品質改善に努め、市場での評価を落とさないよう心掛けています。工程・市場対応いずれに対しても、責任感を強く持ち、日々チャレンジしている毎日です。
品質・安全管理において重要なことは、「信頼」の一言につきると思います。市場での製品の評価はそのまま売り上げに直結するため、品質安定と問題発生時の対応力(正確さとスピード)が重要です。この対応を地道に積み重ねていくことにより、市場からの信頼に繋がると思います。また、部署のメンバー全員で力を合わせ、工程品質改善や市場対応をしています。こうした仲間への信頼も重要で、私がこうして10年間品質管理・市場対応に当たってこられたのも、信頼のおける仲間の存在があったからだと感じます。信頼する仲間とともに、市場からの信頼を勝ち取って行きます。
仕事でときめいたことは、2つの新機種(新しい持ち運びができるユニットと、新モデルのユニット)が形になったことです。実際に製品を見たときに、今までにないデザインと機能で、ご好評いただける製品になると胸が躍りました。私は設計担当ではありませんが新機種が出来たときの喜びと、お客さまから期待していただけることを、とても誇りに思います。仲間とともに期待に応えていけるよう、努力し続けていくことが今後も大事だと感じています。
会社の野球部に所属しています。普段、交流が少ない他部署の社員とも一緒にプレーできる、とても良い機会です。今では、新入社員の活躍もあって区の大会で優勝するなど、注目される部に成長してきました。業務とは違ったチームワークが生まれ、人間的にも成長できる場だと思っています。また、一歳になった息子への「かっこいいパパ」をアピールする場としても重要で、自主練習が欠かせません。試合に行くのが今から楽しみです。